Produktu atgriešana
Katru dienu mēs cenšamies nodrošināt, ka Lidl veikalos jūs varat iegādāties augstas kvalitātes preces par pievilcīgu cenu. Mēs saprotam, ka reizēm nopirktā produkta kvalitāte var neatbilst jūsu cerībām, tāpēc esam izveidojuši procedūru preču atgriešanai un apmaiņai.
Ja Tev ir papildus jautājumi, lūdzu, sazinies ar mums, spiežot šeit.
Ja Tu vēlies mums atgriezt pārtikas produktu, kura kvalitāte Tevi neapmierina, tad to vari izdarīt, apmeklējot Lidl veikalu, ņemot līdzi pirkuma čeku, kas apstiprina produkta iegādi un oriģinālo iepakojumu, ja tas ir saglabājies. Mēs Tev atgriezīsim samaksāto naudu vai arī aizstāsim produktu ar jaunu, ja tas būs pieejams veikala krājumos. Atgriezt var tikai preces, kuras ir iegādātas SIA “Lidl Latvija” veikalos.
Ja iegādātajām precēm tiek konstatēts defekts, klientam ir tiesības iesniegt prasību divu gadu laikā no pirkuma datuma, ja ir pieejams čeks.
Elektroniskās preces, kas iegādātas Lidl Latvija veikalā, var atgriezt veikalā vai apmainīt saskaņā ar šādiem nosacījumiem:
Preces cena NEPĀRSNIEDZ 15 €
- lūdzam griezties jebkurā tuvākajā Lidl veikalā visā Latvijā uzrādot preci un pirkuma čeku
Preces cena PĀRSNIEDZ 15 €
- lūdzam sazināties ar SERVISA PĀRSTĀVJIEM, (prasības iesniegšanas nosacījumi un kontaktinformācija ir norādīta preces lietošanas instrukcijā ).
- vai sazināties ar KLIENTU SERVISU – Tel. 80005888
Preces garantijas termiņa laikā Tu vari sazinieties ar produkta rokasgrāmatā norādīto servisa pārstāvi. Garantijas nosacījumi ir iekļauti preces lietošanas instrukcijās.
Ja Tev nepieciešama palīdzība ar preces instrukcijām vai vēlies saņemt detalizētu informāciju par garantijas pieprasījuma iesniegšanu, tad ierakstot produkta nosaukumu vai “IAN” numuru un atlasot preci šajā meklētājā, atradīsi iegādātā produkta rokasgrāmatu, kurā būs norādīts servisa partneris, kā arī kontaktinformācija rezerves daļu pasūtīšanai.
