УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
Каждый день мы стараемся сделать так, чтобы в магазинах Lidl вы могли покупать качественные товары по привлекательным ценам. Мы понимаем, что порой качество купленного товара может не соответствовать вашим ожиданиям, поэтому мы разработали процедуру возврата и обмена товаров.
Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами, нажав здесь.
Если вы желаете вернуть нам продовольственный товар, качество которого вас не устраивает, придите в магазин Lidl, взяв с собой кассовый чек, подтверждающий факт приобретения продукта, и оригинальную упаковку, если она сохранилась. Мы вернем вам уплаченную сумму или заменим товар на новый, если он будет в наличии в магазине. Возврату подлежат только товары, приобретенные в магазинах SIA Lidl Latvija.
Ja iegādāta nepārtikas prece neatbilst tavām prasībām, to var atgriezt 30 dienu laikā no iegādes brīža, uzrādot pirkuma čeku. Atgriezt preces aicinām kādā no mūsu kasēm. Šīs preces pieņemam atpakaļ tikai, ja tām ir ražotāja defekti:
- Spuldzes
- Preces ar elektrības vadu
- Preces ar iekšējo akumulatoru
- Preces ar maināmām baterijām
- Tabaku un alkoholu
Pretenzijas pieteikšana par NEPĀRTIKAS preču defektu. Ja iegādātajām nepārtikas precēm tiek konstatēts defekts, klientam ir tiesības iesniegt prasību divu gadu laikā no pirkuma datuma, uzrādot pirkuma čeku.
Šajā gadījumā, lai pieteiktu pretenziju par defektu:
Sazinieties ar bezmaksas Klientu servisu pa tālruni 80005888 (P.–Pk. 8:00–18:00). Defekta pieteikšanas process un visas ar to saistītās darbības (piemēram, preces nosūtīšana servisa partnerim remontam u.tml.) ir pilnīgi bez maksas.
В течение гарантийного срока вы можете связаться с представителем сервисной службы, указанным в руководстве по эксплуатации товара. Условия гарантии включены в инструкцию по эксплуатации товара.
Если вам нужна помощь с инструкцией по эксплуатации товара или вы хотите получить подробную информацию о подаче запроса на гарантию, найти сервисного партнера приобретенного товара и соответствующую информацию можно, введя наименование товара или его номер IAN и выбрав товар в данном поисковике.
